antibac2kの空気除菌システムとは何ですか？
空気中の有害物質をカプセル化し、細菌等に水分、空気、栄養分を遮断させて消滅させるシステムです。詳しくはマジックボールのメカニズムをご覧下さい。
時々泡がたって水が動かなくなりますが大丈夫ですか？
発泡していてもガラスボウルの内側に滝のように泡が流れていれば特に問題はありません。
マジックボールに適応する部屋の広さは？
通常サイズのマジックボール1台の推奨利用範囲は約33m2（約20畳）です。 Ｍサイズのマジックボール1台の推奨利用範囲は約15m2（約10畳）です。
電気代はどれくらいかかりますか？
マジックボールは24時間作動させて1日あたり約10円です。
水はいつ換えればいいのですか。
湿度と水の汚れ方により変えてください。通常は１日おきに、喫煙室など特に空気の汚れている場所でご利用になる場合または水が汚れたら、水とソリューションをその都度交換してください。（香りがなくなっても、システムはまだ水の中で活動しています。洗面所やトイレの消毒、消臭のために気になるところに流すといいでしょう）
使用の際にどのくらいソリューションを使えばいいのですか。
通常は約500mlの水に5mlのソリューションを使うことをお勧めします。約33m2（約20畳）に対して5mlが適量です。香りのソリューションをお使いでご使用になるお部屋がそれよりも小さい場合は、無香料のソリューションで調整して下さい。
アンティスモークリキッド・アンティアレジーリキッドは、ソリューションを入れた後、水量500ml(通常サイズ)に対して5ml、水量250ml(Mサイズ)に対して2.5mlをガラスボウルに入れてください。
ソリューションは安全ですか？
はい。主成分は植物から抽出したものでつくられており、無毒性で防腐剤を含まず、不燃性です。ただし、目に入れたり口臭予防に使ったりしないでください。
部屋がたばこ臭いのですが…。
通常の使用方法でたばこの臭いはほぼ消えます。それでもまだ気になる方はソリューションの使用量を10mlまで増やしてください。または、アンティスモークリキッドをご使用下さい。
他のアロマエッセンスオイルをマジックボールに入れて使用してよいですか。
故障の原因となりますのでご使用にならないでください。
長時間使うとアダプターがとても熱くなるのですが、大丈夫ですか。
はい、CE、UL、TUV GS 、CB、JETの各テストに合格しているので家庭用電化器具として使用しても安全です。但し、変圧器には触らないでください。
マジックボールの保証期限はいつまでですか。
購入されてから1年間の保証期限を設けています。保証期限が切れてからは適正な価格で修理や部品交換をしますので、リーファ・ナカガワまでお問い合わせ下さい。
また、マジックボールZIPANGの金箔部分については3ヶ月の保証となります。